PUCO guarantee

Thank you for purchasing our PUCO products at Av. Blasco Ibañez 37, Albuixech, Valencia, Spain. CP46550. We take pride in offering a safe, durable and reliable product. This PUCO Voluntary Guarantee is offered to you at no additional cost and contains the necessary information in case of failure or defect.

Pursuant to applicable laws, the customer has several rights in case the product is defective. Such rights include supplemental performance or replacement, purchase price reduction, and compensation. In the European Union, for example, this would be a legal guarantee of two years from the date of delivery of the product.

To ensure trouble-free coverage, please retain your original proof of purchase and/or invoice. The guarantee applies as long as the Owner takes reasonable care of the PUCO product by following the assembly, use and preventive maintenance instructions described in the accompanying use, care and warning guide. If you live near the sea, maintenance includes regular washing and rinsing of exterior surfaces as described in the guide.

If you need to make use of this Guarantee, contact us through our website www.pucofuego.com . Upon investigation, we will repair or replace (at our option) the defective part covered by this Warranty. If repair or replacement is not possible, we will choose (at our discretion) to replace the barbecue with a new one of equal or greater value. The shipping costs of the parts to be returned will be paid in advance by the customer.

This WARRANTY does not cover damage, deterioration, discoloration and/or oxidation for which PUCO is not responsible, caused by:

  • Abuse, misuse, alteration, modification, misuse, vandalism, neglect, improper assembly or installation, and lack of routine maintenance.
  • Insects (such as spiders) and rodents (such as squirrels).
  • Exposure to salty air and/or chlorine sources, such as swimming pools and spas/jacuzzis.
  • Extremely adverse weather conditions, such as hail, hurricanes, earthquakes, tsunamis, tornadoes, or strong storms.

The use and installation of non-original PUCO parts on the product will void this Warranty and any resulting damage will not be covered.

Warranty for specific products:

  • Cooking/Charcoal Grates: 2 years, no rust/burns.
  • Container Bases: 10 years, no rust/burn, excluding firebricks and discoloration.
  • Plastic components: 5 years, excluding discoloration.
  • All other parts: 2 years.

Other than the warranty and disclaimers described in this warranty statement, there are no other express warranty or voluntary statements of liability beyond the legal liability applicable to PUCO. This warranty statement also does not limit or exclude situations or claims in which PUCO has a mandatory liability as established by law.

No warranty will apply after the applicable period of this warranty. No other warranty given by any other person or entity, including distributor or retailer, in connection with the product (such as any "extended warranty") shall bind PUCO. The exclusive remedy of this guarantee is the repair or replacement of the part or product. In no case will the reimbursement of this voluntary guarantee be greater than the purchase price of the PUCO product sold.

You assume the risk and responsibility for the losses, damages or accidents that occur to you or to your property and/or to others or to your property as a consequence of the improper use or abuse of the product or of not following the instructions provided by PUCO in the guide. that accompanies it Parts and accessories replaced under this warranty are warranted only for the remainder of the original warranty period(s).

This warranty only applies to use in apartments or private single-family residences and does not apply to PUCO barbecues used in commercial or common settings such as restaurants, hotels, resorts, or rental properties. PUCO may change the design of its products from time to time. Nothing in this warranty shall be construed as requiring Weber to incorporate such design changes into previously manufactured products, nor shall such changes be construed as an acceptance that prior designs were defective.

¿Qué tamaño de parrilla necesito?


Una parrilla de 60 cm suele ser adecuada para 4-6 personas, mientras que una de 80-100 cm permite cocinar cómodamente para reuniones de 8-12 personas.


¿De qué material está fabricada y cuánto durará?


Las parrillas fabricadas con acero de mayor espesor y acabados resistentes a altas temperaturas ofrecen una vida útil significativamente superior y soportan mejor el uso intensivo.

Trabajamos principalmente con acero inoxidable AISI 304 y acero al carbono de alta calidad, seleccionando cada material según el uso y las necesidades del proyecto.


¿Controla bien el fuego y cocina de forma uniforme?


Un sistema de regulación de altura de la parrilla y una buena circulación de aire permiten controlar mejor la intensidad del calor y conseguir una cocción uniforme.

¿Por qué debería comprar esta parrilla?


Porque vas a cocinar mejor, con menos esfuerzo, y tendrás una parrilla que te acompañará durante años

¿Por qué nuestra parrilla cuesta más?

Porque no fabricamos parrillas para una temporada. Fabricamos parrillas para muchos años de uso real.

Utilizamos materiales más robustos, prestamos atención a los detalles de fabricación y construimos cada unidad pensando en el calor, el peso y el desgaste que soportará con el tiempo.

El resultado es una parrilla más sólida, más estable y más duradera, capaz de ofrecer una mejor experiencia de cocción asado tras asado.

Cuando se divide el coste entre los años de uso, la diferencia de precio suele ser mucho menor de lo que parece.

¿Fabricáis barbacoas de obra?

No realizamos obras de albañilería. En su lugar, ofrecemos una solución más avanzada: cocinas y sistemas modulares de exterior diseñados para disfrutar de todas las ventajas de una barbacoa tradicional, pero sin las limitaciones de una construcción permanente.

También podemos equipar barbacoas de obra existentes con parrillas elevables, cerramientos y elementos fabricados a medida para mejorar su funcionalidad y estética.

Nuestros sistemas modulares permiten crear espacios de cocina exterior totalmente personalizados, con una instalación más rápida, posibilidad de ampliación futura y acabados de calidad profesional. Una solución pensada para quienes buscan disfrutar del fuego, la cocina al aire libre y la durabilidad sin depender de una obra tradicional.

¿Podéis adaptar la cocina al espacio disponible?


Sí. Cada proyecto se diseña a medida para aprovechar al máximo el espacio disponible.

¿Qué capacidad tiene el Smoker 200?


El Smoker 200 dispone de una amplia superficie de cocción que permite preparar alimentos para reuniones familiares y grupos numerosos. Su diseño aprovecha al máximo el espacio disponible para cocinar diferentes cortes y elaboraciones al mismo tiempo.

¿Es difícil utilizar un smoker por primera vez?


No. Aunque el ahumado tiene su técnica, cualquier persona puede empezar a utilizar un smoker con unas nociones básicas. El control de temperatura, el termómetro integrado y la robustez del equipo facilitan el aprendizaje y permiten obtener excelentes resultados desde las primeras cocciones.

¿Qué ventajas tiene cocinar con leña frente a una barbacoa de gas?


La leña aporta aromas, sabor y una experiencia de cocina difícil de igualar con otros sistemas. Además de generar brasas de alta calidad, permite controlar distintas zonas de calor y disfrutar del ritual del fuego, convirtiendo la cocina al aire libre en una experiencia más auténtica. Por eso nuestras parrillas y sistemas de cocción están diseñados para trabajar con leña y carbón, respetando la tradición del asado y ofreciendo un control preciso de la cocción.